24-시간 응답, 100% 적용 범위 - Junguang Weiye는 '개인 서비스'로 새로운 산업 표준을 정의합니다.

24-시간 응답, 100% 적용 범위 - Junguang Weiye는 '개인 서비스'로 새로운 업계 표준을 정의합니다.

갑작스러운 장비 고장을 신속하게 해결하는 방법은 무엇입니까? 원격 지역에서 애프터 서비스를-보장할 수 있나요? 목장주들을 괴롭히는 이러한 어려움은 바로 Beijing Junguang Weiye Technology Co., Ltd.의 노력의 초점입니다. 전국적인 "연구 생산 판매 서비스" 네트워크를 기반으로 Junguang Weiye는 "신속한 대응"과 "평생 보호"로 서비스 기준을 재정의합니다.

그리드 레이아웃, 서비스가 라스트 마일에 도달함

회사는 산둥, 내몽고, 신장 등 가축 핵심 지역에 8개의 지역 서비스 센터를 설립했으며 전문 엔지니어 팀을 갖추고 -24시간 이내에 현장 배송을 보장합니다. 2023년에 Junguang Weiye는 3200건이 넘는 긴급 유지보수 서비스를 완료했으며 고객 만족도는 99.6%로 업계 '긴급 지원'의 모델이 되었습니다.

설치부터 업그레이드까지 포괄적인 지원을 제공하는 전체 주기 서비스

모든 것을 한꺼번에 판매하는 기존 장비 공급업체와 달리 Junguang Weiye는 설치 단계의 전체 안내, 운영 단계의 정기 검사, 기술 업그레이드를 위한 무료 교육 등 '동반자' 서비스를 제공합니다. 랴오닝성 한 목장 주인은 "거름 긁기 장치 디버깅부터 지능형 시스템 업그레이드까지 Junguang 팀이 항상 대기하고 있으며 10년 동안 아무런 걱정 없이 함께 일해 왔습니다"라고 칭찬했습니다.

디지털 역량 강화, 스마트 서비스 업그레이드

회사는 고객이 앱을 통해 기기의 실시간 작동 상태를 모니터링하고, 단 한 번의 클릭으로 수리를 보고하고, 온라인으로 상담할 수 있는 'Junguang Cloud Steward' 플랫폼을 출시했습니다. 백엔드 빅 데이터 시스템은 잠재적인 결함에 대한 조기 경고를 제공하여 "수동적 유지 관리"를 "능동적 보호"로 전환하고 목장에서 "다운타임 제로" 생산을 달성하도록 돕습니다.

결론: 전국 12개 성의 12,000개가 넘는 목장을 공동으로 선택함으로써 "경쟁력 있는 서비스"에 대한 Junguang Weiye의 약속이 확인되었습니다!